Повернення квитків

Повернення квитків йде через платформу Ticketbox. Ось як його оформити.

Як оформити повернення

  1. Знайдіть номер замовлення в листі з квитками.
    Наприклад: 2630901
  2. Напишіть у підтримку Ticketbox — номер замовлення, телефон, причина.
  3. Якщо схвалено — кошти повертаються на картку, з якої оплачено, у термін до 5 робочих днів.

Важливо

  • Повернення можливе лише для замовлень зі статусом «Оплачено».
  • Неможливе, якщо до події менше 24 годин або квиток «Неповоротний».
  • Покупка через застосунок — процес повернення той самий.